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智慧型手機當道，改變大眾的網路使用習慣，您身邊的親友是否也都變成低頭族，成天查看手機或對著螢幕傻笑呢？現在走在路上隨處可見低頭族，曾經在餐廳看到男女朋友對坐吃飯，卻各自低頭在手機上滑啊滑，一個忙著打卡上傳美食照，一個忙著回應網路另一端如潮水般湧來的讚，到底是這對男女朋友在約會，還是在跟網路上回應的人們約會？

低頭族一詞意指網路黏著度高、經常低頭查看手機是否有最新訊息、沉迷手機遊戲、高度著重與網友互動的智慧型手機使用族群。羅東博愛醫院精神科黃鈞蔚主任表示，比起傳統桌上型電腦或筆記型電腦，智慧型手機同樣具備網路連線便利性而且更加輕巧好攜帶，「只消大姆指，一鍵天涯若比鄰」，它確實讓人與人之間的溝通聯繫更為便捷，但是要小心它也是一把雙面刃，過度沉迷在網路世界，有可能造成真實世界人際關係疏離。

羅東博愛醫院精神科黃鈞蔚主任說，自己也有智慧型手機，連繫親友或查資料確實很方便，偶而在等孩子下課的空檔，也可以玩手機遊戲打發時間；對他來說，智慧型手機就等於可握在手隨身攜帶的縮小版電腦，是好用的工具，但絕對不是個「伴」， 智慧型手機不是原罪，關鍵在於使用者的心態與習慣，黃鈞蔚主任說明，如果相約吃飯不就是想跟約會對象獨處互動嗎？應該好好把握眼前的美好時光，從聊天時的表情、眼神、聲音語氣，都有助於增進對彼此的了解與情感；如果只顧低頭用手機跟遠方的人連絡，卻鮮少抬起頭關心近在眼前的親友，「捨近求遠」，豈不是可惜了嗎？

而當人們慣於當低頭族，就會疏於直接的人際溝通。黃鈞蔚主任分析，站在發送者角度，用手機傳訊息的好處是可以先整理思緒沉澱情緒，避免衝動措詞不得體、減少摩擦；但同時也有缺點，第一你不知道對方收到了沒、讀了沒，第二你無法得知對方第一時間的反應(若是面對面溝通至少可以從表情與肢體動作窺知)。反之，若作為收受者，所收到的是對方整理包裝過的訊息，也許彬彬有禮，但就是缺少了見面三分情的互動與溫度。對於時下有些民眾用臉書請假、用簡訊分手，用App跟老闆提出離職，黃鈞蔚醫師表示，也許他們會說這可避免尷尬，但說穿了，就是缺乏溝通的基本誠意，是一種「不想面對的面對」。奉勸過度依賴網路生活的低頭族，有時要放下手機離開iPad，抬頭多關心生活周遭的人事物，別被智慧型手機制約，疏離了人際關係。